1.  Avtalen

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjennom OFVs nettbutikk.

2. Parter

Selger er Opplysningsrådet for veitrafikken AS, Wergelandsveien 1 - 3, 0167 Oslo, firmapost@ofv.no, +47 24 11 12 30, Org.nr. 966416734, og betegnes i det følgende som  selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

2. Betaling

Selgeren tilbyr sikker betalingsløsning gjennom Vipps. Betaling trekkes fra kjøpers konto ved bekreftelse av bestilling, med mindre annet er avtalt. Alle priser inkluderer merverdiavgift (MVA) og eventuelle andre avgifter.

3. Levering

Selger tilbyr elektronisk levering pr epost. Eventuelle forsinkelser vil bli kommunisert så snart som mulig. Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har kjøper rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra varen er mottatt. For å benytte angreretten må kjøper sende en skriftlig melding til oss, for eksempel via e-post.

5. Retur

Returer aksepteres kun hvis varen er ubrukt og innenfor den oppgitte returtiden. Kjøper må kontakte selger på forhånd for å få godkjent retur og motta returinstruksjoner.

6. Reklamasjonshåndtering

Dersom varen har feil eller mangler ved levering, har kjøper rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjoner må meldes skriftlig innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Selger forbeholder seg retten til å forsøke reparasjon eller erstatning før refusjon vurderes.

7. Konfliktløsning

Ved eventuelle tvister mellom kjøper og selger, vil selger først forsøke å løse saken i minnelighet. Hvis dette ikke fører fram, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller behandles av domstolene i henhold til norsk lov.